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2 不可过于相信自己的论断(第1页)

心不在焉,则视而不见,听而不闻,食而不知其味。

2。1老医生的“误诊”

一位60多岁的妇女到医院看病。一位老医生在听她抱怨说呼吸有些困难的时候,就毫不犹豫地将其诊断为“亚临床型肺炎”。因为他在这之前的三个星期里看了几十位感染了病毒性肺炎的病人,而这些病人的一个症状就是“呼吸有些困难”。

为了证明自己的诊断是正确的,他还询问了这位妇女的其他症状,进行了一些必要的检查,甚至还进行了x光检查。而除了“呼吸有些困难”之外,其他的症状及检查结果都不符合肺炎的特征。不过,医生忽略了这些事实,认为自己的诊断并没有错误。

后来,一位内科医生看到了检查结果,指出这位妇女可能是阿司匹林中毒。因为她所有的症状都符合这个诊断。

误诊,可是一个大问题。而幸运的是,当内科医生指出是误诊的同时,第一位医生也发现了这一误诊,便立即更改了治疗方案,这才没有酿成大错。

2。2选择性注意

一个经验丰富的老医生怎么犯“误诊”的错误呢?原因就在于心理学上的“选择性注意”。所谓选择性注意,是指在外界的诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。

心理学家丹尼尔·西蒙斯和克里斯托弗·查布里斯设计了一项实验:

首先,研究人员让所有的被试看一场篮球比赛的录影带。在这场篮球比赛中,一个队的队员身穿白色球衣,一个队的队员身穿黑色球衣。

然后,研究人员要求这些被试记下穿白色球衣的队员们投篮的次数。

为了记录最准确的数字,被试们很自然地都把注意力都放在穿白色球衣的队员身上。

篮球赛放映一段时间后,研究人员让一个装扮成大猩猩的人到场地中间(所有被试都能看见的地方)走了一圈。几分钟后,“大猩猩”又跑到场地中间,东走走,西逛逛,甚至还停下来使劲地拍打自己的胸脯。

半场的篮球赛结束后,研究人员收集了被试的记录结果,发现大部分的被试记录的投篮次数与实际投篮次数的误差不大,最大误差只有2个。但是,当问及有没有在比赛中看到大猩猩时,大部分被试都说没有。

一只大猩猩就站在这些被试面前,被试却没有看到它。这就是选择性注意的作用:一旦人们把注意力都集中在某个特定范围或者目标上,他们就会对这个范围之外的世界熟视无睹。换句话说,在选择性注意的作用下,人们的感觉和思维会自发地屏蔽与目标信息不相干的信息。

2。3只看你想看到的,小心一叶障目

有时候,被我们屏蔽的信息,很可能是正确认识事物的重大线索。

一个阿拉伯商人在途中丢失了一只骆驼。他沿着荒漠走了很久,都没有找到这只骆驼。

后来,在即将走出沙漠的时候,他看到一个年轻人正坐在一个沙丘旁休息,便走到那人身旁问道:“请问你是否见到了一头走失的骆驼?”

年轻人没有回答,只是问他:“你说的骆驼是不是瘸了一条腿,瞎了一只眼,背上还驮着谷子?”

据此,阿拉伯商人认为年轻人见过自己的骆驼,就追问他骆驼的去向。但年轻人说,自己没有见过那只骆驼,不知道骆驼在哪里,自己所说的信息都是猜的。商人不相信,转而认为年轻人偷走了骆驼,硬拉着年轻人去见法官。

在法官面前,年轻人说了这样一番话:

在离沙丘不远的地方,他见到了一只骆驼行走的痕迹。在这些痕迹中,三只脚印一样深,一只脚印则明显较浅,这表明走过去的骆驼可能有一条腿瘸;道路两旁原本都生长着一些细嫩的小草,但是只有一边的被啃光了,另一边却丝毫没有啃咬的痕迹,这表明骆驼一侧的眼睛可能看不见;道路两边留下有细碎谷子,他推测骆驼背上驮了谷子。

说完这些,年轻人就带领法官和商人一起来到自己发现骆驼踪迹的地方。商人这才知道自己错怪了年轻人,连连道歉。

聪明的年轻人能够“见一叶而知秋”,愚钝的商人则是“因一叶而障目”,其中根本的区别就在于是否能够注意到包含有重要信息的细节。

在日常生活中,因为忽略细节信息而出现失误的事例有很多。但是,这些人并不是愚钝的,甚至也不是粗心的。他们之所以会犯这些“低级错误”,多是因为头脑中的“选择性注意”发挥了作用——只注意到了自认为重要的信息,而忽略的真正有助于认识事物的信息。

2。4生活启示

一个人一旦把注意力都集中在某个特定范围的事物上,他就会对这个范围之外的世界熟视无睹,忽视一些在将来引起重大后果的信息,被附上“粗心”的标签。

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