14。全球化压力低,当地化压力高,采用多国组织模式。
15。全球化压力低,当地化压力低,采用国际组织模式。
16。全球化压力高,当地化压力低,采用全球组织模式。
18。全球化压力高,当地化压力高,采用跨国组织第二章管理思想的形成与发展
1。儒家代表人物:孔子,管理思想:“内圣外王”的德治思想。
2。道家代表人物:老子,管理思想:“无为而治”的道家思想。
3。法家代表人物:韩非子,管理思想:“法治天下”的法家思想。
4。兵家代表人物:孙子,管理思想:“兵法经营”的兵家思想。
5。管理活动是管理思想的根基。
6。管理思想是管理理论的基础。
7。最早的管理思想来自于西方。
8。亚当·斯密以针为例提出劳动分工观点。
9。开创了重视人的地位和作用的先河是:欧文。
10。罗伯特欧文的主要管理思想:①工人是“活机器”,②环境塑造人,③柔性的管理方法。
11。巴贝奇提出对工作方法的研究和对报酬制度的研究
12。亨利·汤提出收益分享制度
13。管理运动最早起源于美国。
14。《科学管理原理》的出版标志着科学管理的诞生。
15。科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率
16。科学管理理论的核心问题是心理革命
17。科学管理理论的根本目的是谋求最高效率
18。用线条表示的计划图是甘特图
19。甘特提出的报酬制度是计件奖励工资制
20。第一个使用流水线生产的人是福特④追求效果要求管理者做正确的事
18,在管理中起着统率作用的是系统原理
19,关于人本原理
①人本原理的基本思想:以人为主体的管理思想
②企业的主体:职工
③有效管理的关键:职工参与
④现代管理的核心:使人性得到最完美的发展
20,行政方法首要特点:权威性
21,法律方法的首要特点:强制性
22法律方法的基础:法律条例
23,教育方法的目的:为了让受教育者的行为符合管理的要求
24,具有辅助作用的是:技术方法
25,功利主义道德观认为,决策要完全依据后果和结果做出
26,公平公正道德观认为,向新来的员工支付比最低工资高一些的工
资的行为是善的
27,社会契约道德观实际上是功利主义道德观的变种
28,社会契约道德观追求实证和规范相统一
29,权利至上道德观认为,能尊重和保护个人基本权利的行为才是善16,关于管理的环境:内部环境和外部环境
①管理的内部环境包括:
组织文化(间接影响)和经营条件(直接影响)
②对组织产生直接影响,决定了组织能做什么不能做什么的是:
经营条件
③对组织产生间接影响,决定了组织内什么是被认可的,什么
是被反对的是组织文化
(外部环境包括:一般环境和任务环境)
④一般环境包括:(宏观环境)间接影响:政治,经济,社会文化,
技术,自然~环境等PESTN
⑤任务环境包括:(微观环境)直接影响:供应商,顾客,竞争者,
政府,社区等
⑥啤酒经销商属于简单和稳定的环境
⑦保险公司属于复杂和稳定的环境
⑧服装加工厂属于简单和动态的环境
⑨电子行业属于复杂和动态的环境
17,关于效率和效果:
①第一位是:效果
②第二位是:效率
③追求效率要求管理者正确的做事
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