女乘客:“你们网约车司机不就是提供服务的吗?你不是应该想办法满足我的需求吗?”
杨辰:“美女,这话是没说错,但是提供服务也得在我们能力范围之内呀。”
女乘客:“那我不管,反正你不给我想办法,我就给你差评,还要投诉你。
”
杨辰轻出一口气,又遇到人才了呀。
杨辰:“美女,你赶车子为什么不提前一点呢?你叫车的时候就只剩下半个小时了,从你上车的位置到车站,正常行驶需要4o分钟呀。你说我怎么给你想办法?实在不行你下去吧,拦一辆警车送你过去。”
女乘客:“啊?这样行吗?警车是不是不用等红灯啊?”
杨辰:“……”
杨辰咽了咽口水,道:“理论上来说,他们有权力闯红灯。要不你试试?”
女乘客点点头,拿出手机就打了报警电话。
杨辰都特么惊呆了,这不会是个傻子吧?
好赖话听不出来?
很快,电话接通了。
女乘客:“喂,你好,我这边需要一辆警车送我去红桥火车站,我的车子还有十分钟就要开了,司机说他要1o-15分钟才能把我送到。我从停车场到检票口还得时间,肯定来不及了。所以,请你们派车子来接我,送我去火车站。”
杨辰忍不住看了她一眼,长得不傻啊,怎么脑子这么不正常呢。
接线员:“不好意思,我们不提供这样的服务。”
女乘客:“你们警察不就是为群众排忧解难的吗?怎么不提供这样的服务啊?”
接线员:“我们是为群众排忧解难,但是你这种情况不在我们的服务范围之内。请问还有其他需求吗?没有的话就请你挂了电话吧,别耽误其他人报警求救。谢谢你的配合。”
女乘客:“你什么态度啊?我投诉你!”
“嘟嘟嘟……”
女乘客气坏了,对杨辰一阵咆哮抱怨。
杨辰的脑子都要被她吵炸了,赶紧说道:“美女,美女,不如你给火车站打个电话,让他们等你一下吧。”
女乘客:“嗯?有道理呀。我买了票,我没到,他们不能开车。”
说完,她就给火车站打去了电话。
杨辰已经佩服的五体投地。
不过这样也好,她跟火车站客服再纠缠一会,他们就到红桥火车站了。
女乘客:“喂,你好。我买的车票还有5分钟就要开车了,你能通知司机一下,让他先别开车,等我一下吗?我很快就到,最多十分钟。”
客服:“很抱歉,我无法通知司机等您。如果您赶不到这班车,可以过来改签。”
女乘客:“我买了票,花了钱的啊。我没道,你们凭什么开车?我告诉你,你必须通知司机等我,不然我就投诉你。”
客服:“抱歉,我无权通知司机等您。如果没有其他需要的话,我就挂了,还有很多乘客需要我帮忙。感谢您的来电,祝您生活愉快。”
女乘客气坏了,用力拍打杨辰的座椅,道:“他们这是什么态度啊?我花了钱的啊,我还没上车,他们凭什么不等我啊!”
杨辰:“美女,美女,你别激动,激动解决不了问题。我觉得你可以投诉他们,或者,可以把这件事发到网上去,请亿万网友帮你做主。一个人的力量有限,一亿个人的力量就巨大了。到时候他们肯定要给你赔礼道歉,赔偿你的损失。咱不能受这窝囊气,你说对不对?”
女乘客点点头,道:“说的有道理。等我回到家,我一定把这件事发到网上去。哎呀,到了没有啊?还要多久啊?”